Často kladené dotazy
Dítě musí v den nástupu do kurzu splňovat minimální požadovaný věk pro daný kurz, stejně tak nesmí být starší než maximální povolený věk. Pokud dítě dosáhne požadovaného minimálního věku nejpozději do 15 dnů po první lekci, může se do kurzu přihlásit. Do kurzu se lze však přihlásit v průběhu celého roku, pokud je v něm volná kapacita, tzn. ihned po dovršení požadované věkové hranice. V případě nedodržení této podmínky a uvedení nesprávných registračních údajů si vyhrazujeme právo účast dítěte v kurzu zrušit. Uvedená podmínka je stanovena na základě našich zkušeností a za účelem maximálního tréninkového přínosu pro všechny zúčastněné děti, a proto děkujeme za pochopení a její dodržování.
Rezervace místa dopředu bohužel možná není, přihlášení je možné pouze po oficiálním otevření registrací.
Z důvodu omezené kapacity a zachování kvality tréninků je vstup na lekci možný pouze pro registrované účastníky. Abychom vám však vyšli vstříc, poskytujeme garanci vrácení peněz. Pokud se po první lekci rozhodnete nepokračovat, vrátíme vám 100 % zaplacené částky.
Cena se liší v závislosti na programu a okamžiku nástupu do kurzu. V případě přihlášení po jeho začátku je úměrně snížena podle počtu zbývajících lekcí. Nastoupit do kurzu je možné v průběhu celého roku. Uvedené ceny jsou za pololetí (16 lekcí).
- Baby (2,5-4 roky) - 3390 Kč
- Junior (4-6 let) - 3290 Kč
- Sportmix (6-9 let) - 3290 Kč
- Active (8-11 let) - 3290 Kč
Ano, většina zdravotních pojišťoven přispívá určitou částkou na dětské pohybové aktivity včetně našeho programu. O příspěvek můžete zažádat dodatečně po předložení dokladu o zaplacení, který jsme vám zaslali automaticky po úhradě kurzovného v příloze potvrzovacího e-mailu. Je nutné si hlídat datum uplatnění žádosti, doklad se uznává jen po omezenou dobu od zaplacení a musí být vystaven ve stejném kalendářním roce jako je období, pro něž je uplatňován. Na konkrétní podmínky je třeba se informovat u své zdravotní pojišťovny.
Ano, od sezóny 26/27 bude možná platba na fakturu (např. pro proplacení zaměstnavatelem z fondu FKSP). V tomto případě nás prosím kontaktujte na info@gymnathlon.cz, kde Vám podrobně vysvětlíme proces registrace. Připravte si prosím všechny fakturační údaje. Na faktuře bude z organizačních důvodů uvedeno, že se jedná o členský příspěvek.
Za účelem správné účetní evidence je nutné provést platbu prostřednictvím platební brány a nelze platbu poslat platebním příkazem na náš účet. Pokud se vám platbu přes platební bránu nedaří provést, zkuste ji provést z jiného webového prohlížeče, počítače nebo mobilního telefonu. Nebo zkuste použít jinou platební kartu.
Zkontrolujte si prosím ve své e-mailové schránce složky určené pro hromadnou poštu nebo spam, kam e-maily od nás občas omylem spadnou. Pokud potvrzení nenaleznete ani zde, napište nám na info@gymnathlon.cz a pošleme vám nové.
Podmínkou garance vrácení 100% kurzovného je odeslání žádosti do tří dnů po konání prvního tréninku od vašeho přihlášení do kurzu. V ostatních případech (pokud je žádost podána později) se postupuje na základě platných storno podmínek.
Vyplňte formulář na www.gymnathlon.cz/zadost. Pokud budete splňovat podmínky pro vrácení peněz, budou vám zaslány zpět na účet, z něhož bylo kurzovné hrazeno. Výše vrácené částky závisí na počtu proběhlých tréninků od přihlášení dítěte do kurzu bez ohledu na to, jestli se jich zúčastnilo.
Pokud dítě chybí z důvodu běžného sezónního onemocnění, jako jsou různé virózy, angína apod., finanční kompenzaci neposkytujeme. Dlouhodobější absenci z důvodu vážnějšího onemocnění, úrazu, operace apod. posuzujeme individuálně na základě žádosti zaslané na info@gymnathlon.cz a v takovém případě je kompenzace možná.
Bohužel, náhrady za zameškané lekce z organizačních důvodů neposkytujeme.
Ano, je to možné, pokud je ve vámi preferovaném kurzu volná kapacita. V případě zájmu o změnu prosím kontaktujte náš zákaznický servis.
Všechny kurzy mají 32 lekcí a jsou rozděleny na první a druhé pololetí po 16 lekcích. Délka kurzu je závislá na státních svátcích, prázdninách, příp. jiných dnech volna vyhlášených školou - v těchto dnech se netrénuje a délka kurzu se adekvátně prodlužuje tak, aby byl zachován počet 32 lekcí. Všechny kurzy začínají v září a s ohledem na výše uvedené končí v květnu nebo červnu.
Obě pololetí mají 16 lekcí a navazují na sebe bez přestávky. Začátek druhého pololetí se tedy odvíjí od konce prvního, jehož délka je závislá na počtu dní, kdy se netrénuje (viz otázka výše).
Pro účast na tréninku není potřeba žádné speciální oblečení ani vybavení. Stačí sportovní oblečení, pevná sportovní obuv vhodná do tělocvičny a láhev s pitím.
V zájmu maximální koncentrace dětí na trénink přítomnost rodičů neumožňujeme (s výjimkou programu Baby, kde je přítomnost rodiče naopak nutná). Je povolena pouze na první lekci kurzu, která slouží jako ukázková, a ve zvláštních případech po předchozí domluvě s trenérem. Pokud do kurzu nastupujete až v jeho průběhu nebo ve druhém pololetí, možnost návštěvy vaší úvodní lekce závisí na pravidlech a opatřeních v dané škole/sportovním zařízení, proto si ji v případě zájmu u svého trenéra dopředu ověřte.
Ano, pokud navštěvuje školu, kde je kurz realizován. V takovém případě trenér vyzvedává před tréninkem děti v družině a po jeho skončení je buď opět vrací do družiny, nebo předává přímo rodičům. Vše závisí na domluvě s danou školou.
V organizačních věcech týkajících se tréninku kontaktujte prosím přímo svého trenéra.
Vyžaduje to zákon o podpoře sportu pro evidenci členů Sdružení sportovních svazů. Data chráníme a mažeme je ve chvíli, kdy u nás dítě ukončí své členství.
Kemp je určen pro děti od 4-11 let. Dítě musí dovršit spodní věkovou (4 roky) hranici max 14 dní po zahájení kempu.
Ano, pokud je v nově zvoleném termínu/lokalitě volná kapacita, rádi Vám přesun umožníme. V takovém případě prosím kontaktujte náš zákaznický servis co nejdříve na e-mailu info@gymnathlon.cz.
Sportovní oblečení (dle počasí – ideálně vrstvit), sportovní obuv do tělocvičny i na ven, pokrývku hlavy, batůžek, láhev na pití, případně opalovací krém.
Platbu přijímáme výhradně přes platební bránu v našem systému. Případně lze platit na fakturu. V tomto případě nás prosím kontaktujte na info@gymnathlon.cz. Doklad o zaplacení kempu přijde přímo po registraci.
Při nástupu odevzdáváte:
- Prohlášení o bezinfekčnosti (podepsané v den nástupu).
- Kopii kartičky zdravotní pojišťovny.
- Případně písemné potvrzení, pokud si přejete aby dítě odcházelo z kempu samo.
- Pokud chcete uplatnit slevu u své pojišťovny - každá má svůj vlastní formulář - potvrdíme a na konci kempu vrátíme.
Všechny informace včetně dokumentů přijdou 30 dní před začátkem kempu.
V ceně kempu je zahrnut oběd, dopolední i odpolední zdravá svačina a celodenní pitný režim. Stravujeme se v blízkých prověřených restauracích nebo jídelnách.
Alergie: Pokud má dítě dietní omezení, uveďte je prosím v přihlášce. Zajistíme alternativu nebo se domluvíme na individuálním postupu.
Ano, většina pojišťoven na letní tábory/kempy přispívá. Podmínky (čerpání z fondu prevence) si však musíte zjistit přímo u své pojišťovny. Po zaplacení vám systém vygeneruje doklad o zaplacení - potvrzení, které pro tento účel slouží.
Storno podmínky jsou podrobně popsány v našich obchodních podmínkách ZDE. Výše storno poplatku závisí na tom, jak dlouho před začátkem kempu se dítě odhlásí. Doporučujeme sjednat individuální pojištění storna u komerčních pojišťoven.
Odhlásit se lze přímo přes žádost a je nutné znát číslo přihlášky dítěte.
Případně nás můžete kontaktovat písemně na info@gymnathlon.cz. Datum odeslání e-mailu je rozhodující pro určení výše případného storno poplatku.
Ano, jsme zapojeni do třech hlavních dotačních programů. Postup je u všech programů podobný - nejdříve u dané organizace zažádáte o příspěvek a od nás obdržíte promokód, který uplatníte při přihlášení. Upozorňujeme, že vyřízení celého procesu může trvat dva pracovní dny či déle, v závislosti na flexibilitě a rychlosti dané organizace.
- Aktivní město - Je potřeba registrace na www.aktivnimesto.cz, poté nás kontaktujte na emailu info@gymnathlon.cz a my Vám vystavíme příslušný promód, který uplatníte při registraci do kurzu či kempu na našich webových stránkách.
- Corrency - Vaše aktivní kredity (correnty) můžete využít k úhradě kurzu či kempu na www.corrency.cz. O jejich využití nás kontaktujte na info@gymnathlon.cz. Uveďte prosím jméno a příjmení dítěte, název kurzu (kempu) o který máte zájem, lokalitu. My Vám obratem zašleme příslušný promokód, který uplatníte při registraci na našich webových stránkách.
- Rodičovské vouchery (Brno) - Navštivte prosím brnoid.cz a využijte Vaše kredity. Uveďte zapojení přes organizaci Asociace Český Gymnathlon s udáním všech potřebných údajů. Náš zákaznický servis Vám poté vystaví promokód se slevou, který uplatníte při registraci na našich webových stránkách.